Sık Sorulan Sorular



Siparişimi nasıl verebilirim?

• Web sitemiz üzerinden dilediğiniz ürünleri sepete ekleyerek ve ödeme adımlarını tamamlayarak siparişinizi oluşturabilirsiniz.

Siparişim ne kadar sürede kargoya verilir?

• Siparişleriniz genellikle 1-2 iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir.

Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?

• Siparişlerinizin gönderimini Yurtiçi kargo ile sağlıyoruz.

Kargo ücreti öder miyim?

Sitemiz üzerinden yapacağınız 2000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. 

Kapıda Ödeme İmkanı Var Mı?

•Kapıda ödeme sistemimiz malesef bulunmuyor. Satışımız sadece web sitemiz üzerinden havale/eft veya kredi kartı ile yapılmaktadır.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

•Mevcut siparişinizi ve kargo durumunu sorgulamak için sipariş takip sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Ürünleriniz soğuk zincir ile mi gönderiliyor?

• Evet, bozulabilir gıda ürünlerimiz özel ambalajlarla soğuk zincir korunarak gönderilmektedir.

Ürünleriniz doğal mı?

• Evet, tüm ürünlerimiz doğal ve katkısız olup, geleneksel yöntemlerle üretilmektedir.

Peynirleriniz katkı maddesi içeriyor mu?

• Hayır, peynirlerimiz tamamen doğal sütten yapılmaktadır ve hiçbir katkı maddesi içermez.

Balınız organik mi?

• Evet, satışını yaptığımız ballar doğal ve katkısızdır.

İade ve değişim yapabilir miyim?

Hijyen kuralları gereği iade ve değişim kabul edilmemektedir.

 

IdeaSoft® | Akıllı E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.